この記事では「ノーブランド品」でAmazonで販売されていない商品を追加しようとしたときに発生した「商品エラーコード 5461」の対処法について解説していきます。
僕の場合はAmazonの障害だったのですが、あなたも同じようなエラーが発生していたら早く解決するために参考にしてください。
先に必要な情報を提供する
僕が商品エラーコード5461が発生していますどうすればいいでしょうか？と問い合わせたところ、以下の情報の提供を求められました。あなたは先にこの情報を渡してあげてください。
あなたがこの記事を見ているときはAmazonの対応が違うかもしれないので「商品エラーコード5461が発生していますどうすればいいでしょうか？」と先に問い合わせてもいいと思います。とにかく僕は以下の内容の情報提供を求められました。
商品名（色、サイズ、寸法、型番/品番、商品の重量などのバリエーションを含む）:
ブランド名：
メーカー名：
商品説明 ：
カテゴリー：
製品コード：
ブランド名、日付、時刻が背景に表示されている、5461エラーのスクリーンショット ：
商品の実物の画像（製品コードおよびブランド名とあわせて、バーコードが確認できる正面および背面の画像で、梱包済みと未梱包の状態のもの）：
在庫ファイルを使用している場合、在庫ファイル処理レポートのバッチID：
担当部署が調査を進めるのに、ここが大事だと思いますので「ブランド名、日付、時刻が背景に表示されている、5461エラーのスクリーンショット ：」
ブランド名、日付、時刻が背景に表示されるようにスクリーンショットを撮ってください。
商品画面の右上にある「詳細表示」をクリックすると入力項目が増えるのでブランド名が背景に表示されるように画面を調整でいると思います。
