- 販売商品がクレームばかり来てマジで萎える・・・
- クレームが来ないようにする方法はないですか?
- 見極めるの難しいですね。電脳せどり辞めようかな・・・
最近はメーカークレーム(知的財産権の侵害)についての相談が多いので一生メーカークレームが来ないようにする気をつけるポイントをまとめました。
こんな相談が多いんですね。あなたもメーカークレームで参っていますよね。僕が解決方法を教えます。
[char no=”5″ char=”パンダ”]「総合代理店です」と名乗る男性から電話があり、出品を取りやめるように言われました。「わかりました」と返答したものの、これはもう取り下げ返品別販路で販売したほうが間違いは無いでしょうか。アカウント停止につながるくらいなら、ラクマ、メルカリなどにすべきではと考えております。アドバイスございますでしょうか。[/char]
[char no=”5″ char=”パンダ”]1.サプリメント系を販売するにあたって何か気を付けることや、ダメなことはございますか?
※ちなみに、仕入れをするにあたってモノレートで出品制限は全て確認しています。
出品申請が必要な商品は仕入れをしていません。
2,アマゾンで販売するにあたり、何か記載事項など(これは絶対)みたいなことはございますか?
以上2点です。
ご指導お願いいたします!!
例えば
ブレッシュ 口臭ケアサプリ
モノレート
https://mnrate.com/item/aid/B076VJWHF7
このようなサプリ系です!![/char]
[char no=”1″ char=”金子隆祐”]仕入れで気をつけるポイント、クレームが来る商品の見極め方は簡単です!そして価格差がある商品は無限にあるのでクレームが来る商品は避けて次行きましょう^^![/char]
※厳重注意 電脳せどり初心者が絶対に仕入れてはいけない商品!動画で確認する↓
https://youtu.be/JwxvXWj9KDQ
目次
まずは、なぜクレームが来てしまうのか?
- 過度な価格競争
- 公式がAmazonで販売している
過度な価格競争
例えば定価5000円の商品が半額になってしまったらそりゃ怒るでしょ。(汗)定期購入の商品だとしたらメーカーから定価で定期購入しているお客さんにAmazonの価格を見られたらお客さんも怒りますね。Amazonの方が安いじゃない!!差額返金して!解約して、Amazonで買うわ!!
公式がAmazonで販売している
なんでうちは卸してないのにお前売ってんねん!偽物か?!!そりゃ怒りますよね。
一生クレームが来ないようにする方法
仕入れ商品はとりあえずググれカス。公式が売っている販売ページがある商品の仕入れは辞めましょう。
モノレートでの判断
出品する→クレームがくる→出品を取り下げる流れの商品はモノレートの出品者数が不自然な動きになってます。いまいちわからない場合は仕入れの際に僕に聞いてください。
出品者を見て公式がいないかチェック
「これだけ」確認して仕入れをすれば絶対にメーカークレームは来ません。価格差は無限にあるので次行きましょう^^
初回限定で安い商品を仕入れてAmazonで販売して荒稼ぎさせる高額塾やセミナーの特典で初回限定で安い商品の販売リストを渡しているという事例を聞いています。気をつけてください。
3方良しの精神
正直、僕も派生リサーチでヤフオク、フリマアプリ、Googleで検索してメーカーが売っている商品があれば購入していました。クレームが来ても、うるせーな。盗んでるわけじゃないんだから売らせろ!自分達の流通を見直せ!とか思ってましたが大きな間違いでした。
自分だけ儲かればいい考えでは稼ぎ続けることは不可能です。3方よしの精神とは売り手よし、買い手よし、世間よしと言うことで僕たちが考えなきゃいけないことがあります。
最近相談が多い知的財産権侵害などのメーカークレームで考えると、売り手とはヤフオク、フリマアプリで販売している出品者、買い手とはAmazonのお客さん、世間よしというのはあなたが得た利益で社会によい影響を与えるという考え方です。
価格競争でメーカーが嫌がる商品をずっと販売していたり、海外の商品を無許可で販売し続けていたりすると嫌な気持ちになっている人がいますね。商売は一人でも嫌な気持ちになっている人がいると必ず稼ぎ続けることは出来ません。Amazonではサスペンド(営業停止処分)をになります。
価格差には必ず理由がありますのでそれを明確にしてください。これで今後あなたは苦情が来ないように出来ますね。
Amazonメーカークレームまとめ
- 仕入れ商品はとりあえずググって公式が売っている販売ページがある商品の仕入れは辞めましょう。
- モノレートでの判断、出品する→クレームがくる→出品を取り下げる流れの商品はモノレートの出品者数が不自然な動きになってます。いまいちわからない場合は仕入れの際に僕に聞いてください。
- 出品者を見て公式がいないかチェック
価格差がある商品ですが偽物にも注意してくださいね。
参考:【電脳せどり偽物】仕入れの注意点 価格差には「理由がある」
新規出品者だとAmazonで販売できない商品がありますので事前にご確認ください。
参考:Amazon出品制限の確認の仕方
まぁいろいろ注意点がありますが、僕たちが当たり前に歩けるようになったように出来るようになれば考えなくても自然に出来るようになります。難しいことは一切ないのでコツコツ覚えていってくださいね。
大きな失敗なんかないし僕が責任を取れるのでどんどん実践して体で覚えていきましょう。Amazonで販売できなかった商品は、また仕入れたサイトで再販売する。売れる仲間がいれば仲間に売る(おすすめ)
仲良し小好しでは自己判断での解決能力が低下しますが、同じような失敗をしないように対策をすることができればすぐに問題解決して次に行きたいですね。物販はうまくやって行くことが重要です。何かあればいつでもメッセージください。待ってます。
メーカークレームについての相談事例
[char no=”5″ char=”パンダ”]質問何ですが、この商品は制限やメーカー規制がなく出品できそうです。新品の出品者にメーカーがいるのですが出品しても問題なさそうですか?他にも出品者いるので大丈夫そうだなと思っております、、、アニキはこのような商品はどのように判断しますか?[/char]
[char no=”1″ char=”金子隆祐”]他に出品者がいるからって大丈夫かなという判断は危険です。メーカーが直接販売してる商品の販売は辞めておきましょう。この商品の場合は私が育てた出品ページに相乗りしないで!私の商品はどこにも卸してないのになんであなたが売ってるの?ってことでクレームが来ます。海外の商品を独自ブランドにして相乗りをさせないように意地悪をしてくる輩もいますので注意してください。[/char]