どーも金子です。
さすがの僕もビビりましたよ。汗
今回はクレジット関係のセキュリティーが効いてしまって多くの方が停止処分を受けたようです。振込口座変更をした人が次から次へとアカウント停止。まぁ悪いやつがいるからセキュリティーがあるわけでそれが今回、誤作動してしまったわけ。。夜中に焦った僕はメール問い合わせ４件送って次の日に何もなかったかのように解除。笑
しつこくメールを送った理由がこのまま待っているだけでは悪いやつと勘違いされてしまうと勝手に一人で焦って自己中にメールを送りまくったってわけです。今回の誤作動は月末にクレジットカード情報を変えた数分後に
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下記のメールが来てアカウント停止になりました。涙
平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、出品者様のアカウントをお調べしましたところ、当サイトへの出品に使用できないアカウントであると判断いたしました。そのため、現在、お客様による当サイトへの出品が停止されています。
出品中の商品につきましては、すべて出品をキャンセルさせていただきました。また、出品アカウントの閉鎖の時点で、ペイメントアカウントに残高がある場合は、購入者がマーケットプレイス保証を申請できる期限が経過した後でお振込み手続きを開始させていただきますが、これには通常約90日間かかり、残高はそれ以上の期間保留される可能性があることにご留意ください。
残高や決済情報はセラーセントラルの「ペイメント」セクションでご確認いただけます。ご不明な点がありましたら、payments-funds@amazon.co.jp宛にメールをお送りください
もしこのたびの措置にご納得いただけない場合は、セラーセントラルのパフォーマンス通知ページにて、このEメールの下に表示されている「対応について詳細を連絡する」ボタンをクリックしてください。
Regards,
Seller Performance Team
http://www.amazon.co.jp
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こう言う身に覚えがないアカウント停止はすぐにテクサポに問い合わせもいいですがアカウントスペシャリストと部署が違うためテクニカルサポートまで連絡が行っていない場合があります。なので話が伝わらないんです。。なんでですか？と聞いても知らんがなって感じ。。
なのでこんな時はAmazonのセラーフォーラムで質問してみるか同じような出品者さんが見つかれば一安心です。夜でしたらサラーさんの方がレスが早いです。僕は気付いたのが夜中でしたのでメールで問い合わせの後にセラーフォーラムを見に行ったら同じようなセラーさんがいて恐らく誤作動によるものだと発覚！安心して速攻寝ました！
普通にセラーフォーラムのレスを見るだけでAmazonの近況がわかったり勉強になるのであなたもみてみてね！＼(^o^)／
ちなみにこんな感じでアカウント再開です＼(^o^)／
出品アカウント再開のご連絡
平素はAmazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。
ご提供いただいた情報をもとに出品者様のアカウントを確認し、出品アカウントの再開をいたしましたので、ご連絡いたします。
Amazonマーケットプレイスをご利用いただき、ありがとうございました。
アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/marketplace
